PRIORITAS, 4/11/26 (Jakarta): Kementerian Pariwisata (Kemenpar) mengoptimalkan kolaborasi lintas kementerian dan lembaga (K/L) dalam membangun komunikasi publik terpadu.
Langkah strategis ini diambil guna mendukung peta jalan pariwisata nasional yang kini berorientasi pada aspek kualitas dan berkelanjutan (quality and sustainable tourism).
"Target pariwisata nasional tidak lagi semata-mata berfokus pada kuantitas atau jumlah kunjungan wisatawan, melainkan berorientasi pada proses penciptaan nilai yang berdampak langsung pada peningkatan kesejahteraan masyarakat," ujar Staf Ahli Menteri Bidang Manajemen Krisis Kemenpar, Fadjar Hutomo.
Ia berbibacara dalam Forum Tematik Badan Koordinasi Hubungan Masyarakat (Bakohumas) di Jakarta, Rabu (04/11/26), seperti dilansir dari Antara.
Indonesia Tourism Outlook 2026/2027 jadi panduan
Sebagai bagian dari transformasi ini, Kemenpar meluncurkan dokumen Indonesia Tourism Outlook 2026/2027. Melalui analisis data, tren global, dan perspektif para ahli, publikasi strategis ini mengulas arah lanskap pariwisata Indonesia hingga tahun 2027.
Dokumen proyeksi ini dirancang menjadi acuan utama bagi seluruh pemangku kepentingan seperti Kementerian dan Lembaga terkait, Pemerintah Daerah (Pemda), akademisi dan pelaku industri kreatif, serta media massa serta masyarakat umum.
Antisipasi krisis reputasi di era digital
Sementara itu, Staf Ahli Bidang Komunikasi dan Media Massa Kementerian Komunikasi dan Digital, Molly Prabawati, mengingatkan bahwa digitalisasi meningkatkan ekspektasi publik terhadap kemudahan transaksi nontunai dan transparansi informasi.
Di sisi lain, kecepatan arus informasi di ruang siber membuat sektor pariwisata menjadi lebih rentan terhadap krisis reputasi. Isu sekecil apa pun terkait tarif, kenyamanan, maupun kelestarian lingkungan dapat langsung memengaruhi citra destinasi nasional.
"Pariwisata yang tangguh tidak hanya dibangun oleh keelokan alam dan fasilitas fisik semata, melainkan harus dirawat dan diperkuat oleh kepercayaan dan narasi publik yang solid," tegas Molly.
Tiga fokus strategi komunikasi humas pemerintah
Menghadapi tantangan pariwisata periode 2026–2027, Kementerian Komunikasi dan Digital menetapkan tiga pilar komunikasi utama bagi seluruh insan humas pemerintah.
Ketiga pilar tersebut adalah membangun komunikasi pariwisata terintegrasi melalui penguatan wadah Bakohumas, meningkatkan kesiapsiagaan krisis guna menangkal disinformasi yang merugikan reputasi wisata Indonesia, serta menghadirkan komunikasi publik yang humanis dengan mengangkat narasi dan cerita autentik masyarakat lokal.
Dikatakan juga, langkah adaptif dan kolaboratif dalam satu irama ini diharapkan mampu memperkuat sinergi antarlembaga sekaligus memberikan kontribusi nyata bagi masa depan pariwisata Indonesia. (P-*/hdt)
