PRIORITAS, 9/10/25 (Batam): Badan Pengusahaan (BP) Batam terus memperkuat komitmennya terhadap keterbukaan informasi publik dengan meluncurkan inovasi digital formulir permohonan informasi melalui aplikasi Super Apps B-Care.
Informasi yang diperoleh dari BP Batam, Kamis (9/10/25) menyebutkan, langkah ini disosialisasikan dalam kegiatan Bimbingan Teknis Pengelolaan Website di Hotel Oakwood Batam, Selasa (7/10).
Disampaikan, Anggota/Deputi Bidang Administrasi dan Keuangan BP Batam Alexander Zulkarnain menjelaskan, inovasi tersebut merupakan bagian dari transformasi digital pelayanan publik.
“Masyarakat kini tidak perlu datang langsung. Melalui Super Apps B-Care di https://e-ppid.bpbatam.go.id. Permohonan informasi bisa diajukan dengan mudah, transparan, dan dapat dilacak progresnya,” ujarnya dalam keterangannya.
Alexander mengatakan, sistem ini tidak hanya mempermudah akses publik, tetapi juga menjadi bagian dari perubahan budaya kerja menuju layanan informasi yang terintegrasi dan akuntabel. Setiap unit kerja kini memiliki akun B-Care untuk mempercepat proses dan memastikan pelayanan yang tersistem serta dapat dimonitor secara langsung.
Fitur utama B-Care mencakup pelacakan permohonan secara real time dan chat interaktif antara pemohon dan BP Batam. Inovasi ini dinilai memperkuat transparansi sekaligus meningkatkan kepercayaan publik terhadap lembaga.
Alexander juga menegaskan pentingnya pengelolaan website subdomain BP Batam secara profesional. “Website bukan sekadar formalitas, tapi wajah transparansi kita. Harus dikelola serius, dari perencanaan, pelaksanaan hingga pengawasan,” tegasnya.
Kegiatan ini diikuti 32 peserta pengelola PPID unit kerja dengan narasumber Tenaga Ahli Komisi Informasi Pusat RI Aditya Nuriyah dan Kabid Sistem Informasi PDSI BP Batam Rizal Safani. Hadir pula Kepala Biro Umum BP Batam M. Taofan serta Kasubbag Pengelolaan Informasi Publik dan Antarlembaga Muhardi.
Dengan hadirnya inovasi B-Care, BP Batam menegaskan posisinya sebagai lembaga yang responsif, transparan, dan adaptif terhadap era digital pelayanan publik. (P-Jeff K)
