PRIORITAS, 24/8/26 (Jakarta): Platform pembayaran digital OVO secara resmi mengajak masyarakat untuk meningkatkan kewaspadaan guna menghindari berbagai modus penipuan (scam) yang kian marak dalam ekosistem transaksi digital.
Head of Strategy, Integrated Marketing Communication, Transport, OVO & Bank, Asep Haekal, mengungkapkan hal itu di Jakarta, Senin (24/8/26).
Ia menjelaskan, proteksi transaksi digital sebetulnya bisa diawali dari kebiasaan sederhana sehari-hari. “Pengguna dituntut untuk menjaga kerahasiaan data pribadi, jeli melihat tautan mencurigakan, serta selalu bersandar pada kanal komunikasi resmi,” ujarnya.
“Prinsipnya sederhana, OVO tidak pernah meminta PIN, OTP, maupun transfer dana dari pengguna. Jika ada pihak yang memintanya atas nama OVO, dapat dipastikan itu merupakan penipuan,” tegas Asep.
Karena itu, tambahnya, selain terus memperkuat sistem keamanan, OVO juga secara konsisten mendorong edukasi agar pengguna semakin mampu mengenali dan menghindari berbagai modus penipuan digital.
Darurat kejahatan siber
Disebutkan, peningkatan kewaspadaan menjadi sangat krusial mengingat taktik penipu yang terus berevolusi dan memanfaatkan kelengahan targetnya.
Berdasarkan data Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) besutan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), tercatat ada lebih dari 636 ribu laporan penipuan yang masuk sejak November 2024 hingga akhir Juli 2026.
Menindaklanjuti laporan tersebut, otoritas terkait telah memblokir lebih dari 600 ribu rekening yang terbukti terafiliasi dengan tindakan penipuan.
Sebagai langkah mitigasi, OVO merilis lima panduan utama mengenai hal-hal yang tidak akan pernah diminta oleh pihak perusahaan kepada para penggunanya.
PIN Akun: OVO tidak pernah meminta pengguna menyebutkan, mengirimkan, atau membagikan PIN untuk kebutuhan pelayanan maupun penyelesaian kendala.
Kode OTP: Pengguna dilarang keras membagikan kode OTP kepada siapa pun, termasuk oknum yang mengaku sebagai perwakilan resmi atau customer service OVO.
Uang Muka/Transfer Dana: OVO tidak pernah mewajibkan proses verifikasi, aktivasi akun, ataupun pencairan hadiah yang mengharuskan pengguna mengirimkan uang terlebih dahulu.
Unduhan via Tautan Liar: Pengguna disarankan hanya mengunduh aplikasi OVO lewat toko aplikasi resmi. Hindari mengklik tautan mencurigakan dari WhatsApp, SMS, maupun media sosial.
Bantuan Luar Kanal Resmi: Pastikan segala bentuk informasi, aduan, dan validasi transaksi hanya didapatkan melalui pusat bantuan resmi milik OVO.
Disebutkan, sinergi kuat antara kecanggihan sistem keamanan penyedia layanan dan kecermatan mutlak dari para pengguna menjadi fondasi utama dalam menciptakan ruang transaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. (P-Ant/ht)
