PRIORITAS, 14/7/26 (Jakarta): Tinjauan terhadap 1.192 penelitian selama 35 tahun menunjukkan pemenuhan tiga kebutuhan dasar dapat meningkatkan motivasi, kinerja, dan kesejahteraan pekerja.
Temuan ini menegaskan faktor nonmateri memegang peran penting dalam dunia kerja modern. Laporan yang dimuat Psychology Today menyebut pekerja berkembang saat kebutuhan otonomi, kompetensi, dan keterhubungan sosial terpenuhi.
Peneliti menempatkan otonomi sebagai faktor penting dalam membentuk motivasi. Pekerja menunjukkan dorongan kerja lebih tinggi saat memiliki ruang mengambil keputusan.
Lingkungan kerja yang memberi kontrol berlebihan justru menekan motivasi. Pengawasan yang terlalu ketat membuat pekerja kehilangan rasa kendali.
Faktor kedua berkaitan dengan kompetensi. Pekerja membutuhkan kesempatan mengembangkan keterampilan dan menghadapi tantangan. Kondisi tersebut membuat motivasi mudah menurun. Pekerja membutuhkan umpan balik yang jelas untuk menjaga performa.
Faktor ketiga adalah keterhubungan sosial. Dukungan dari rekan kerja dan atasan memperkuat keterlibatan pekerja dalam pekerjaan. Peneliti juga menyoroti perubahan pola kerja jarak jauh dan hibrida. Sistem ini memberi fleksibilitas namun mengurangi interaksi sosial.
Kualitas motivasi dinilai lebih penting dibandingkan jumlah motivasi. Pekerja menunjukkan kinerja lebih baik saat bekerja dengan rasa senang dan makna. Sebaliknya, tekanan kerja dan kehilangan kendali meningkatkan risiko kelelahan kerja atau burnout.
Peneliti menilai perkembangan kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) perlu mendukung kebutuhan psikologis pekerja.
Temuan ini mendorong pekerja untuk aktif mengembangkan diri, membangun relasi, dan mengaitkan pekerjaan dengan nilai pribadi agar motivasi tetap terjaga. (P-Khalied M)
